Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1. Für alle Lieferungen von Kreativbude by Nina (nachfolgend „Kreativbude“ genannt) an Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde erkennt die ausschließliche Geltung der AGB von Kreativbude für die gesamte Geschäftsbeziehung an. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Kreativbude nicht an, außer die Geschäftsleitung hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
1.2. Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: Kreativbude by Nina, Glashütte 101, 5582 St. Michael im Lungau, Inhaberin Nina Kiefhaber.
Du erreichst uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10.00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer: +0043 (0)660-677 77 50, sowie per E-Mail: nina@kreativbude.at

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Rahmen des Online-Shops stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.2. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Sollten gewisse Produkte der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, oder in längerer Produktion, wird dies unverzüglich mitgeteilt.

3. Rücktrittsrecht und Widerrufsbelehrung

3.1 Du hast das Recht binnen 14 Tage jeden bestellten Artikel an uns zurückzuschicken.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Für die Abwicklung bitten wir um ein knappes Mail an: nina@kreativbude.at mit: Name, Telefonnummer, die Bestellnummer und deine Kontodaten, damit wir das Geld zurück überweisen können und dein Widerrufsrecht ausüben zu können.

Zusätzlich würden wir uns sehr über eine Angabe eines möglichen Rückgabegrundes freuen, damit wir unsere Produkte weiter verbessern können.

3.2 Generell gilt – um den Rückversand müsstest du dich selbst kümmern. Bei einem von dir ausgewählten Versandunternehmen, dieser ist vom Käufer auch selbst zu tragen und wird nicht übernommen.

Kreativbude
Glashütte 101
5582 St. Michael

3.3 Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich und schriftlich was anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware(n) wieder zurückerhalten haben, oder du uns den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware(n) zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge mit einer geeigneten Alternative für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

4. Rücksendung und Umtausch

4.1 Falls du, egal aus welchem Grund, nicht zufrieden sein solltest, versuchen wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir können dir 2 Möglichkeiten anbieten:

Rücksendung: innerhalb 14 Tagen kannst du uns die Ware, ohne Angaben von Gründen (wobei wir uns sehr über ein knappes Feedback freuen würden) zurücksenden. Sobald wir die Retoure, oder eine Bestätigung über die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den vollen Kaufpreis mit Versandkosten zurück. Bitte hierzu eine E-Mail an: nina@kreativbude.at mit Namen, Telefonnummer und Kontodaten. Die Rücksendung ist vom Käufer selbst zu tragen.

Umtausch: Sobald wir die Retoure erhalten haben, können wir dir gerne einen anderen Artikel rausschicken – hier fallen keine weiteren Kosten an!

Bitte Retouren an:

Kreativbude, Glashütte 101, 5582 St. Michael im Lungau

Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, werden wir diese innerhalb von 3-5 Werktagen (Samstag ist kein Werktag) bearbeiten.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Schlussbestimmung

6.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den österreichischen gesetzlichen Bestimmungen.
6.2 Alle unmittelbar oder mittelbar aus dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten werden am Gerichtssitz der Firma Kreativbude ausgetragen.
6.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.

7. Vertragstext

7.1 Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen.

8. Haftung

8.1 Weitere Ansprüche des Kunden gegen Kreativbude als die in § 6 geregelten Gewährleistungsansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Kreativbude haftet somit nicht für Schäden, die nicht direkt am Liefergegenstand selbst entstanden sind und insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden.
8.2 Die Haftungsbeschränkung aus 11.1 gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder Personenschaden vorliegt.

9. Datenschutz

9.1 Sämtliche von uns erfassten Daten werden ausschließlich im Rahmen unserer Datenschutzbestimmungen genutzt und verarbeitet.

10. Preise und Versandkosten

10.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttoverkaufspreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
10.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese werden dir auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Wir senden nach Deutschland und Österreich und berechnen pauschal € 6,00 pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von € 60,- entfällt der Versand.

11. Lieferung

11.1 Die Lieferung erfolgt in Österreich und Deutschland. Andere Länder auf Anfrage.
11.2 Die Bestellungen werden nach erfolgter Zahlung für den Versand freigegeben. Bestellungen sind in 1-3 Werktagen versandfertig (je nach Bestellaufkommen). An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Die Dauer des Versands ist abhängig von dem Zielland, der Spedition und von saisonalen Spitzen. Jedoch in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Österreich und 3 bis 6 Tage nach Deutschland.
11.3 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Du erhältst umgehend eine E-Mail, sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist.
11.4 Die Lieferung erfolgt ab Lager, wo auch der Erfüllungsort der Lieferung erfolgt. Mit der Übergabe an den Kunden, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über.
11.5 Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt hat Kreativbude nicht zu vertreten. Ereignisse höherer Gewalt berechtigen Kreativbude, die Lieferung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben, oder wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der höheren Gewalt stehen Streik, Naturkatastrophen, Krieg, Blockade, Aus- und Einfuhrverbote und sonstige hoheitliche Eingriffe gleich, und zwar einerlei, ob sie bei Kreativbude oder einem Lieferanten von Kreativbude eintreten.

12. Zahlung

12.1 Der Kaufpreis wir unverzüglich mit der Bestellung fällig. Der Kunde kann den Kaufpreis per Kreditkarte, Sofortüberweisung und Paypal bezahlen.
Nach dem Bestellabschluss wirst du zu deiner ausgewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhältst du ein Bestätigungsmail.
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Die Rechnung legen wir dir mit in dein Paket.